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阳光人寿的AI客服测试（测试截图）
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更深入地研究表明，在两个锂盐饲喂组中，小鼠血清和大脑海马体的锂离子浓度均没有显著差异，但是碳酸锂饲喂组中的转基因小鼠大脑淀粉样蛋白斑块区域检测到高浓度锂离子，而乳清酸锂饲喂组的小鼠大脑该区域锂离子浓度并没有显著提高，相反乳清酸锂饲喂组的小鼠非斑块区域的锂离子浓度得到显著提高，表明口服补充乳清酸锂并不会提高淀粉样蛋白斑块区域的锂离子浓度，而是促进锂离子在大脑区域分布更加均匀。
在这一背景下，南方周末新金融研究中心研究员测试还发现，在寿险App智能客服界面普遍缺乏语音输入功能，对方言识别能力亦较差。当测试人员使用“粤语”进行交流时，系统普遍无法识别，要么给出完全无关的回复，要么直接“宕机”。
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